知乎上有个问题:“你见过的情商最低的行为是怎样的?”王蒙早期写的一篇小小说《雄辩症》,讲的是一位患了“雄辩症”的病人看医生的场景。病人来到诊所看病,医生礼貌地请他入座,病人不乐意:“为什么要坐呢?难道你能剥夺我站的权利吗?”医生被他的回答弄得哑口无言,连忙转移话题道:“今天天气不错啊!”病人不依不饶说:“你只能说我们这儿的天气还不错,南极和北极的天气就好不到哪儿去。”病人反而继续回怼道:“你只能说我身体的哪个器官有什么病,你不能说我这个人有什么病。”就像李笑来说的,这个世界上真的有这样一群人,他们坚信“地球是平的”,你指着地球仪跟他说“地球是圆的”,他会说这是假的,人造出来的。你把宇航员在太空拍的照片拿给他看,他也会继续反驳:“对啊,照片上就是平的嘛!”他们会故意挑刺,哪怕最终违背了事实,也要硬着头皮,把黑的说成白的。你如果想跟他们辩个对错,他们甚至会一直喋喋不休,直到占领言语的高峰,让你认输为止。卡耐基在《人性的弱点》里说:“普天之下,赢得争论的方法只有一个,那就是避免争论。”无意义的争辩,没有真正的赢家,在语言上争高下,是情商低的表现。有一次,有人拿着棋盒前来拜访他:“你这么懂围棋,那你能看出棋盒里有多少枚棋子吗?”大师笑了笑:“黑子181枚,白子180枚,总共361枚。”那人反驳道:“不对!只有360枚。”然后他拿出手里藏着的一枚棋子。大师的学生见他前来找茬,便和对方争吵起来,双方谁也不服谁,争辩的声音也越来越大。过了一会,大师便主动认错道:“的确是我能力不足。”学生不解:“明明是他上来挑事,老师您为何要认错?”大师笑着说道:“既然你知道他是来无理取闹的,为什么还要和他纠缠下去呢?如果不让他满意,争个三天三夜他也不会走的,反而浪费了彼此时间。”夏虫不可语冰,和不同层次的人争辩,不过是一种无谓的消耗。有位导演拍摄了一个城市风光的短片,里面的场景都是高楼大厦、霓虹酒吧。他将这个片子,拿给非洲的原住民看,结果他们看完后,没有讨论那些影片中的奢华场景,反而津津乐道地讨论一只鸡。于是他便一帧一帧翻看,最后在一个不起眼的角落里,看到了这只鸡。原来看片子的非洲原住民,根本没有见过高楼大厦、霓虹酒吧,他们只见过鸡。每个人的认知水平不同,不在同一个层次的争辩,就如同对牛弹琴,你和他讲太多的道理,他们根本就听不进去。
有一句话说得特别好:
成熟的一个标志,就是不再急着与人争辩自己的看法,逐渐明白,不是所有人都生活在同一片海里。成长大概就是,以前被人误解或看法不一样时,恨不得揪住对方衣领说个三天三夜。